Dit privacybeleid beschrijft hoe ons bedrijf uw persoonlijke informatie en gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt en onze diensten gebruikt via onze websites en/of applicatie.
Ons bedrijf verzamelt de volgende gegevens en informatie uitsluitend wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt:
Persoonlijke identificatie-informatie:
Naam;
E-mailadres.
U verstrekt ons bedrijf het grootste deel van de gegevens die we verzamelen. We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens en informatie wanneer:
U zich online registreert of een bestelling plaatst voor een van onze producten of diensten.
U onze website of applicatie gebruikt wanneer cookies op uw apparaat zijn ingesteld.
Ons bedrijf verzamelt uw gegevens zodat wij:
Uw bestelling kunnen verwerken en uw account kunnen beheren.
U e-mails kunnen sturen met speciale aanbiedingen voor producten en diensten.
Ons bedrijf slaat uw gegevens veilig op in Nederland (Europa).
Ons bedrijf bewaart uw gegevens zolang uw gebruikersaccount actief is. Zodra u uw gebruikersaccount verwijdert, zullen wij ook uw bijbehorende gegevens verwijderen.
Daarnaast kunnen de volgende (geanonimiseerde) gegevens worden opgeslagen:
Apparaatmodel (anoniem)
OS-versie (anoniem)
Taal van het apparaat (anoniem)
Geolocatie, indien verstrekt
Land (afgeleid van geolocatie)
Stad (afgeleid van geolocatie)
Ons bedrijf wil u graag informatie sturen over onze eigen producten en diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn:
Indien u akkoord bent gegaan met het ontvangen van marketing-e-mails of -communicatie, kunt u zich hier te allen tijde voor afmelden.
U hebt het recht om ons bedrijf op elk moment te verzoeken te stoppen met het contacteren van u voor marketingdoeleinden of het verstrekken van gegevens aan andere partners die met ons bedrijf samenwerken.
Indien u niet langer gecontacteerd wilt worden voor marketingdoeleinden, kunt u contact met ons opnemen via: info@costablanca.nl.
Ons bedrijf wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten inzake gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft, indien van toepassing, het recht op:
Recht op inzage: u hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken om kopieën van uw persoonsgegevens.
Recht op rectificatie: u hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken om alle informatie die u onjuist of onvolledig acht te corrigeren of aan te vullen.
Recht op gegevenswissing: u hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken om uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden te wissen.
Recht op beperking van de verwerking: u hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden te beperken.
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: u hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld onder bepaalde voorwaarden over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u.
Indien u een verzoek met betrekking tot deze rechten hebt, hebben wij een maand de tijd om u te antwoorden. Indien u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de volgende contactgegevens: info@costablanca.nl.
De website van ons bedrijf kan links naar andere websites bevatten. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website en/of applicatie en diensten. Als u op een andere website klikt, dient u hun privacybeleid te lezen.
Ons bedrijf houdt zijn privacybeleid regelmatig tegen het licht en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 29-04-2025.
Indien u vragen of verzoeken heeft over ons privacybeleid, de gegevens die wij van u bewaren, of indien u een van uw rechten inzake gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via: info@costablanca.nl
Indien u een klacht of bezorgdheid heeft over de manier waarop uw gegevens worden beheerd, kunt u contact opnemen met de bevoegde autoriteit via:
Autoriteit Persoonsgegevens
Bezoekadres: Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag
Postadres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoon: +311 (0)70 - 888 85 00
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Ons bedrijf is toegewijd aan de bescherming van de privacy van individuen en het beveiligen van de persoonlijke informatie die aan ons beschikbaar wordt gesteld wanneer u onze diensten bezoekt. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie aan ons bedrijf beschikbaar wordt gesteld en hoe die informatie wordt gebruikt en bewaard, en biedt informatie over:
Informatie die wij ontvangen (wanneer u deze verstrekt, onze website bezoekt, e-mail ontvangt…)
Hoe deze informatie wordt gebruikt
Het delen van deze informatie
Bewaartermijn van gegevens
Tools en sites van derden
Kinderen en privacybeveiliging
Indien u vragen of suggesties ter verbetering heeft, kunt u ons dit laten weten via info@costablanca.nl.
U bent niet verplicht om persoonlijke informatie aan ons bedrijf te verstrekken of een gebruikersaccount aan te maken om toegang te krijgen tot informatie op onze website en/of applicatie. Voor sommige diensten kunnen wij echter persoonlijke informatie van u nodig hebben, zoals:
Persoonlijke identificatie-informatie:
Naam;
E-mailadres.
Daarnaast wordt de volgende informatie automatisch ontvangen en opgeslagen door servers wanneer u onze website bezoekt:
IP-adres
Apparaatmodel (anoniem)
OS-versie (anoniem)
Taal van het apparaat (anoniem)
Geolocatie, indien verstrekt
Land (afgeleid van geolocatie)
Stad (afgeleid van geolocatie)
De website en/of applicatie van ons bedrijf kan links naar andere websites bevatten. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze website. Als u op een andere website klikt, dient u hun privacybeleid te lezen.
Als u ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, kunnen wij die informatie gebruiken om contact met u op te nemen, te reageren op uw bericht of om informatie of diensten te leveren die u hebt aangevraagd.
Wij gebruiken de gegevens die u verstrekt en automatisch gegenereerde gegevens voor statistische analyses om te beoordelen welke informatie interessant is voor gebruikers en hoe het systeem presteert. Dit stelt ons in staat om algemene verbeteringen aan onze site aan te brengen. Wij kunnen uw informatie ook gebruiken om beveiligingsproblemen en schadelijke activiteiten op onze website en/of applicatie te detecteren, te voorkomen en erop te reageren.
Informatie die u ervoor kiest met ons bedrijf te delen, kan als openbare informatie worden behandeld.
Ons bedrijf maakt gebruik van een externe analyseprovider (zoals Google Analytics) om gegevens uit cookies te analyseren. De externe analyseprovider ontvangt via deze cookies geen persoonlijk identificeerbare informatie. We hebben ook de mogelijkheden van de provider om uw volledige IP-adres te zien beperkt.
Binnen ons bedrijf beperken we de toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie tot werknemers, contractanten en leveranciers die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen en die toegang tot deze informatie nodig hebben om hun officiële taken uit te voeren. We hanteren controlemaatregelen om te beperken welke gegevens zij kunnen inzien op basis van de specifieke behoeften van hun functie.
Wij gebruiken of delen uw informatie niet voor commerciële doeleinden en, behalve zoals hierboven beschreven, wisselen wij deze informatie niet uit of maken wij deze anderszins niet openbaar.
Onze website kan links bevatten naar andere websites die zijn gecreëerd en onderhouden door andere private en/of publieke organisaties en individuen. Wanneer u een link naar een externe site volgt, verlaat u onze website en bent u onderworpen aan het privacy- en beveiligingsbeleid van die externe site. Ons bedrijf controleert of garandeert de nauwkeurigheid, relevantie, tijdigheid of volledigheid van de informatie op een externe site niet.
Ons bedrijf neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om onze site en informatie te beschermen. Wij beperken bijvoorbeeld de toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie tot werknemers, contractanten en leveranciers die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen.
Ons bedrijf gebruikt ook gangbare praktijken en technische controles om de informatie die wij bezitten of beheren te beschermen. Deze praktijken en controles omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het versleutelen van de overdracht van persoonlijke informatie via internet, het gebruik van firewalls en inbraakdetectiesystemen en het handhaven van strikte technische controles en procedures om de integriteit van de gegevens te waarborgen.
Wij herzien periodiek onze processen en systemen om de naleving van de beste praktijken in de sector te verifiëren en om het hoogste niveau van beveiliging voor onze website te garanderen.
Ons bedrijf zal dit beleid van tijd tot tijd herzien of bijwerken. Indien wij significante wijzigingen aanbrengen in de manier waarop wij met persoonlijke informatie omgaan, zullen wij de wijzigingen in het beleid op onze site plaatsen en de datum aan het einde wijzigen.
Bijgewerkt op: 29-04-2025
Wanneer u de app CostaBlanca.nl bezoekt, kunnen wij cookies of andere vergelijkbare trackingtechnologieën naar uw computer of elk ander apparaat dat u gebruikt sturen. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de voorkeuren van gebruikers te volgen en om te weten hoe zij onze diensten gebruiken.
Een cookie is een bestand met een identificatiecode (een reeks letters en cijfers) die door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd en door de browser wordt opgeslagen. De identificatiecode wordt vervolgens telkens teruggestuurd naar de server wanneer de browser een pagina van de server opvraagt.
Voor meer informatie kunt u allaboutcookies.org bezoeken.
Cookies worden gebruikt voor gebruikersidentificatie en de correcte toewijzing van historische gebruikersgegevens die tijdens eerdere bezoeken zijn verzameld.
Er worden zowel tijdelijke cookiebestanden (sessiecookies) als permanente cookies gebruikt. Gebruikers kunnen cookies voor de browser te allen tijde verwijderen of blokkeren dat cookies op hun apparaat worden geïnstalleerd. Dit kan echter de werking van onze diensten beïnvloeden of zelfs leiden tot blokkering ervan.
Strikt noodzakelijke cookies: Deze soorten cookies stellen u in staat websites te bezoeken en door te bladeren en hun functies te gebruiken. Zonder deze cookies kunnen diensten zoals facturering of winkelmandjes niet goed werken.
Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie en gegevens over hoe u onze websites en/of applicatie gebruikt. De verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om onze websites en/of applicaties te optimaliseren. Deze cookies worden gebruikt om te weten waar onze bezoekers en gebruikers vandaan komen. Deze cookies verzamelen geen informatie die u persoonlijk identificeert.
Functionele cookies: Deze cookies stellen onze website of applicatie in staat uw keuzes te onthouden. Ze kunnen worden gebruikt om uw locatie of uw voorkeuren, zoals taalinstellingen of lettergrootte, te onthouden.
U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert, en de bovenstaande website en/of applicatie legt uit hoe u cookies uit uw browser kunt verwijderen. Het is echter mogelijk dat sommige van onze websites en/of applicaties niet goed werken zonder het gebruik van cookies.
Hier zijn enkele van de belangrijkste uitleggen over het verwijderen van cookies in uw browser: https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences1 (Firefox); https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera); https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies2 (Internet Explorer); https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); en https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy3 (Edge).
Voor mobiele apparaten: als u geen gerichte advertenties wilt ontvangen op basis van uw interessegebieden vanuit een mobiele applicatie, controleer dan de instellingen van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat en volg deze instructies: 1) iOS-gebruikers: om "Beperk Ad Tracking" in te schakelen, volgt u de instructies van Apple. 2) Android-gebruikers: om de optie "Advertentiepersonalisatie uitschakelen" in te schakelen, volgt u de instructies van Google op Google Play. 3) Mogelijk wilt u de DAA mobile AppChoices-applicatie downloaden om online gedragsadvertenties te beheren.